Відповіді на запитання, що часто ставляться

Ми співпрацюємо з платіжною системою Fondy, всі платежі є абсолютно безпечними.
Якщо Ви вирішите скасувати сесію за більш ніж 24 години до її початку, ми повернемо вам гроші, але з урахуванням комісії платіжної системи Fondy (3,5%).

Сесії відбуваються в онлайн форматі через сервіс Google Meet:

Крок 1: вибрати запит, який Вас турбує: професійна реалізація, події з життя, емоційні проблеми, стосунки тощо.

Крок 2: вибрати спеціаліста, з яким Ви бажаєте провести сесію.

Крок 3: вибрати зручну дату та час сесії у календарі спеціаліста.

Крок 4: оплатити сесію зручним для Вас способом. 

Крок 5: на вказану електронну пошту прийде повідомлення з датою, часом і посиланням на Google Meet зустріч. Звертаємо увагу: якщо Ви підключатиметеся до онлайн зустрічі через мобільний пристрій, необхідно встановити програму Google пошта на пристрій для коректної роботи. 

Крок 6: у вказану дату та час перейти за посиланням та підключитись до онлайн сесії.

Спробуйте працювати з іншим. Не хвилюйтесь, не завжди фахівець може підійти з першого разу.
Якщо Ви не можете зрозуміти чому – напишіть до нашої служби підтримки і ми допоможемо Вам підібрати іншого фахівця виходячи з вашого індивідуального прохання

Напишіть до нашої служби підтримки і ми Вам підберемо спеціаліста, який допоможе Вам сформулювати запит, адже в цьому також полягає робота фахівців нашого сервісу. Розкажіть саме те, що Вас турбує і ми Вам допоможемо.

Наш сервіс підбере Вам фахівця, виходячи з обраної Вами категорії та підкатегорії питання, що турбує.

Кожен фахівець встановлює свою ціну за сесію, виходячи зі свого досвіду роботи, освіти та інших чинників.
Вартість сесії Ви можете побачити на сторінці спеціаліста.

Зв'яжіться з нами та наша служба підтримки допоможе підібрати Вам відповідного спеціаліста.

Онлайн сесія триває 1 годину. Ви можете придбати подвійну сесію зі своїм фахівцем у разі потреби.

Кількість часу, який Ви присвячуватимете заняттям з психологом, Ви обговорите на перших Ваших зустрічах.
Кількість сесій дуже індивідуальна і залежить від Ваших потреб, цілей та сил. Прислухайтеся до себе та спостерігайте – чи вирішився Ваш запит чи ситуація у процесі роботи з фахівцем.

Радимо спочатку подивитися анкети всіх фахівців, ознайомитися з їхньою біографією та досвідом, покластися на перше враження. Важливим елементом сесії з фахівцем є робочий альянс, який складається з емпатії, взаємоповаги та довіри, які допоможуть Вам у вирішенні Вашої ситуації.
Якщо в процесі сесії Ви зрозумієте, що фахівець Вам не підходить – не впадайте у відчай, не завжди вдається знайти свого фахівця з першого разу.